當公司涉嫌詐騙，員工被上海警察拘留時，員工及其家屬應當采取以下步驟應對：

　　了解情況：首先，家屬應盡快了解員工被拘留的具體情況，包括被拘留的時間、地點、原因以及涉嫌的犯罪事實。

　　咨詢律師：尋求專業律師的幫助是非常重要的。律師可以提供法律咨詢，幫助家屬了解案件可能的發展方向，并提供專業的法律服務。

　　律師會見：律師有權會見被拘留的員工，并了解案件的詳細情況。這對于評估案件和制定辯護策略至關重要。

　　收集證據：如果員工是無辜的或者有可以證明其無罪或罪輕的證據，律師將協助收集這些證據。

　　積極配合調查：員工應如實向調查機關供述情況，配合調查，以便于澄清事實。

　　申請取保候審：如果符合條件，律師可以協助申請取保候審，以便員工在法庭審判前能夠暫時獲得自由。

　　受害人諒解：如果可能，尋求受害人的諒解有時可以對減輕刑罰有幫助。

　　準備辯護：律師將根據案情準備辯護策略，可能包括無罪辯護或罪輕辯護。

　　關注法律程序：確保所有法律程序都按照法律規定進行，避免違法程序影響案件結果。

　　心理準備：對于員工及其家屬來說，面對法律程序可能需要一段時間，因此心理準備也很重要。

　　請注意，根據《刑法》的相關規定，公司作為單位涉嫌詐騙，不僅單位本身可能會受到處罰，直接負責的主管人員和其他直接責任人員也可能面臨刑事責任。具體的刑事責任將取決于每個人在犯罪中的具體角色、所起的作用以及犯罪的危害程度。

　　在處理此類案件時，遵循法律程序和維護合法權益是非常重要的。每個案件的具體情況都是獨特的，因此，獲得專業的法律意見對于應對此類情況至關重要。